Politica de envios

Nos hemos centrado mucho en asegurarnos de que los artículos se entreguen a nuestros clientes lo más rápido posible. Revise la información a continuación para saber cómo y cuándo recibirá los productos que compró en Mairdi.

enviamos a

Estados Unidos, Colombia, Corea del Sur, México, Bélgica, Canadá, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, China Hong Kong, China Taiwán, Puerto Rico, Finlandia, Ucrania, Chile, Perú, India, Tailandia, Israel, Irlanda, Estonia, Austria , Australia, Brasil, Bulgaria, Polonia, Dinamarca, Alemania, Francia, Países Bajos, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Rumania, Malta, Sudáfrica, Noruega, Portugal, Suecia, Suiza, Chipre, Eslovaquia, Eslovenia, Turquía, España, Grecia , Nueva Zelanda, Hungría, Italia, Reino Unido, Vietnam, Indonesia, Filipinas, Malasia, Japón, Singapur, Kuwait, Qatar, Baréin, Omán, Irak, Pakistán, etc.

Gastos de envío y plazos de entrega

Envío gratuito a todos los países excepto Qatar y Kuwait.

Las políticas fiscales varían entre las diferentes áreas. No hay impuestos sobre los pedidos realizados en los EE. UU. Otros países y regiones pueden cobrar aduanas o impuestos según las políticas locales. Los clientes son responsables de todos los costos cobrados durante o después del envío, como aranceles, impuestos, aranceles, etc.

*Si su dirección de entrega contiene PO, APO, FPO o DPO Box, envíe un correo electrónico a support@mairdi.net .

Por favor dénos 1-2 días para procesar y manejar su pedido.

Después de eso, el producto se enviará desde el almacén de Xiamen, China, y el tiempo de envío estándar demorará entre 7 y 10 días hábiles.

Para pedidos con una dirección de envío en EE. UU., Reino Unido, CA, DE, disfrutará de una entrega de 2 a 3 días. Los productos se enviarán desde el almacén en ese país de destino y el servicio de envío será proporcionado por Logística de Amazon o USPS. (Para productos que están en stock en almacenes de EE. UU., Reino Unido, CA y DE)

¿Cómo se enviará mi envío?

Su paquete será enviado por un sistema de logística diferente según las regiones de envío. Los transportistas que se utilizan con frecuencia son USPS/DHL Express/Amazon Logistics, etc.

¿Cómo consultar el estado de mi paquete?

Obtenga su número de seguimiento de los detalles del pedido o su correo electrónico enviado desde Mairdi Una vez que se haya enviado un artículo. Entonces haga clic aquí: https://www.17track.net/en .

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de que se haya enviado?

Desafortunadamente, no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino. Si el cliente proporciona una dirección incorrecta, y esto lleva a que el paquete se pierda o se vuelva irrecuperable, el cliente correrá con la pérdida.

Pedí más de un artículo. ¿Se entregarán todos al mismo tiempo?

Intentamos asegurarnos de que todos sus artículos le lleguen al mismo tiempo. En ocasiones nuestros productos no siempre se envían juntos ya que se pueden utilizar diferentes opciones de envío, dependiendo del producto. Una vez que se haya enviado un artículo, recibirá un correo electrónico de notificación de envío.

¿Qué debo hacer si recibí un producto diferente al que pedí?

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en servicio@mairdi.net .

Restricción de envío

El tiempo de entrega anterior es una estimación . Debido a la pandemia de COVID-19, puede haber algunos retrasos en la entrega. Haremos todo lo posible para entregarlo dentro del plazo estimado y agradecemos su comprensión del posible retraso.

Retraso en el envío

1. ¿Qué debo hacer si mi paquete se pierde?

  • Si el paquete se pierde debido a la logística, envíe un correo electrónico a support@m airdi.net . Proporcione su ID de pedido y lo verificaremos con la logística. Una vez que se confirme la pérdida de su paquete, le enviaremos uno nuevo o le reembolsaremos.

2. ¿Qué debo hacer si el paquete no ha llegado en 30 días?

  • Si su dirección de envío está en Perú, espere pacientemente. Debido a la lejanía de Perú, por lo general toma de 20 a 40 días. Aparte de Perú, los paquetes deben llegar dentro de los 30 días posteriores al envío. Si se ha excedido el tiempo de entrega estimado, envíe un correo electrónico a support@mairdi.net.

  • Si recibe una notificación de que su paquete se retrasa debido a COVID-19, espere pacientemente y contáctenos. Podemos ayudar a hacer un seguimiento con la oficina de correos local.

  • Si la oficina de correos no se comunicó con usted cuando realizó el envío, comuníquese con nosotros. Le proporcionaremos el número de teléfono de la oficina de correos local para que pueda comunicarse con la oficina de correos local para organizar una recogida.

3. ¿Qué debo hacer si el paquete va a ser devuelto porque no se recoge?

  • Póngase en contacto con nosotros para ver si el paquete puede ser reenviado. Si es así, el paquete será reenviado pero usted será responsable de la tarifa de entrega.

  • Si el paquete se devuelve debido a su ausencia, no seremos responsables del costo relacionado.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre el envío, envíe un correo electrónico a support@mairdi.net .