Orden de pago
Puede registrar una cuenta y comprar en el sitio web oficial. Por supuesto, una cuenta tiene varias ventajas, como un proceso de pago más rápido para futuras compras y un registro claro de pedidos pendientes o completados.
Tenga la seguridad de que NO compartimos su información dentro de su cuenta con terceros. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad
Las posibles razones de la cantidad excedida son:
1. El tipo de cambio ha cambiado.
2. Su banco o compañía de tarjeta cobra la comisión.
3. Tu banco convierte la moneda para que procedas con el pago. Por ejemplo, su tarjeta solo admite transacciones en USD, mientras que el pedido debe pagarse en RUB. Como resultado, es posible que se requieran fondos adicionales para la conversión.
Para averiguarlo, puede comunicarse con el banco para verificar los detalles de la transacción.
Solo puede cancelar/cambiar su pedido hasta una hora después de realizar el pedido. Una vez que hayamos enviado su paquete, simplemente puede devolver los artículos que no desea siguiendo nuestras Instrucciones de devolución.
Para obtener más ayuda, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente .
Nuestro correo electrónico de confirmación de pedido es enviado automáticamente por nuestro sistema de pedidos. Si no recibió un correo electrónico de confirmación del pedido y está seguro de que ingresó una dirección de correo electrónico válida durante el proceso de pago, es posible que desee verificar primero su buzón de correo no deseado.
Si no hay un correo electrónico relevante, contáctenos en support@mairdi.net para confirmar si el pedido se realizó o no. Para su comodidad, le recomendamos encarecidamente que cree una cuenta con nosotros para que pueda iniciar sesión y realizar un seguimiento de sus pedidos.
Puede consultar el estado de su pedido en nuestra web haciendo clic en Cuenta--Pedidos.
También puede comprobarlo desde el correo electrónico con los detalles del envío que le enviamos cuando se han enviado los artículos que ha pedido.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con support@mairdi.net con su ID de pedido , nos pondremos en contacto en 24-48 horas y le brindaremos información específica sobre el estado del pedido.
1. Los países y regiones no pueden entregar.
2. Si sus pedidos fueron identificados como de alto riesgo por nuestra herramienta de análisis de fraude. Confirmaremos si es pedido por usted. Una vez que no recibamos ninguna respuesta en 7 días hábiles, sus pedidos serán cancelados y reembolsados. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos en support@mairdi.net
PayPal, American_express, Diners_club, Discover, Jcb, Master, Shopify_pay, Visa, todos son compatibles con la tienda de Mairdi.net y el pago a plazos con tarjeta de crédito.
Envío y reembolso
Los pedidos normalmente se procesan y envían dentro de 1-2 días hábiles. El envío generalmente demora de 7 a 10 días hábiles para diferentes países y regiones. Para pedidos con una dirección de envío en EE. UU., Reino Unido, CA o DE, disfrutará de una entrega de 2 a 3 días. Para obtener más información, consulte la política de envío .
Una vez que se envíen sus pedidos, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. El transportista puede tardar entre 24 y 48 horas en actualizar su número de seguimiento. También puede ver su número de seguimiento en "Pedidos". Luego haga clic aquí: https://www.17track.net/en o https://track.4px.com/#/
Si tiene problemas para encontrar este correo electrónico, no dude en comunicarse con support@mairdi.net .
La garantía de devolución de dinero de 45 días y todos los defectos relacionados con la calidad de los artículos vendidos directamente por Mairdi están cubiertos por una garantía de 2 años, a partir de la fecha de compra. Para obtener más información, consulte la política de reembolso .
Mairdi no reembolsa las compras de otros minoristas.
Auriculares
Sí, se admite la conexión de dos dispositivos.
Según datos de laboratorio, los auriculares pueden alcanzar el nivel de impermeabilidad IP67. Proteger contra la entrada de polvo (protección general contra el contacto, proteger contra la penetración de polvo); proteger contra inmersión breve (anti-inmersión), proteger contra inmersión de 30 minutos en agua hasta 1 metro de profundidad.
No, y todos los auriculares con signos de desmontaje no están cubiertos por la garantía.
Sí. La conducción ósea se conecta a su teléfono (u otra fuente de audio) y transmite lo que esté reproduciendo, ya sea Spotify, un podcast o un audiolibro.
Enjuáguelo con agua o agregue una pequeña cantidad de jabón y séquelo completamente antes de volver a colocarlo en el estuche.
Sobre Mairdi
MAIRDI se fundó en 2009. Fabricamos auriculares de comunicación, auriculares inalámbricos y lanzaremos la serie de auriculares de conducción ósea en 2022.
Nuestro equipo combina décadas de experiencia en la industria, explora constantemente tecnologías avanzadas en el campo del audio y está comprometido a hacer que la marca sea sinónimo de tecnología avanzada, alta calidad, servicio completo e innovación.
Servicio postventa superior en todo el mundo. Hasta el momento, los auriculares MAIRDI se venden en más de 50 países en todo el mundo. ¡Estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes!
Valoramos los sentimientos reales de nuestros clientes y queremos construir una buena conexión con usted. Sus comentarios y sugerencias realmente pueden ayudarnos a mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
Puede enviar un ticket haciendo clic en Contáctenos en el pie de página de nuestro sitio web para ingresar sus consultas y sugerencias.
También puede contactarnos enviándonos un correo electrónico directamente a support@mairdi.net .
De cualquier manera, nos pondremos en contacto con usted dentro de las 24 horas para responder a sus consultas e inquietudes.